首先，要保持冷静。惊慌可能会让你做出错误的决策,尝试与平台客服沟通，询问不能提现的原因，保留好聊天记录,不过有些非法平台可能会找各种借口敷衍你。
如果确定平台是非法的，你可以收集相关证据，比如交易记录、账户信息、和平台的沟通记录等，向公安机关报案。因为这种情况可能涉及网络诈骗等违法犯罪活动。同时，也可以向相关的金融监管机构咨询，了解是否有其他合法的途径来维护自己的权益。
总之都是换汤不换药他们就一个目的，不给你出还希望你继续充值,有质量的客户例外不存在时间关系，有的几年也正常，只要你没有存在利益价值再黑你, 所以这时候一定不要配合对方，要是配合了可能就成为历史了，在此情况下要稳住对方，私下通过寻求技术帮助，早日能追回被黑款，把损失降到最低。