求助高斯3104T Pro键盘按键不灵敏求助

今年九月末买的3104TPro（真喜欢，104配列，满足游戏和办公需求，而且有快捷键方便我切换音乐和调整音量）。
十月中旬才发货，到现在才用了两个月左右，就发现有的按键已经不太灵敏了（目前发现Y和M不灵敏，要按好几下才能触发，有的时候要用力气才能触发），而且还不是我打游戏经常用的按键。
所以我推测是品控不行，想要找售后才发现貌似高斯售后不咋地，所以发帖求助，哪位大佬有什么建议吗？