12月17日晚十一点多快下班时候,两女孩从房间出来径直走向楼梯口,我追上去询问哪个房间两人说不知道,不留意房间名字的客人也有可以理解,我又问是哪位技师服务的还记得吗,有个女孩说出号码(感谢),我回头一看是一个还没有结账的房间,想着是两位出来放松还不忘学业抱着笔记本写论文的大学生,应该是忘记啦,所以没有让前台拦住,我自己下楼寻两位小姑娘,找到两个小姑娘后,两个小姑娘气急败坏的说着对店铺的不满虽然我不清楚在店里到底发生啦什么事情我还是连连道歉,两位姑娘出示美团团购码后,我用手机拍下来,想着留个电话号码,后续了解情况再沟通安抚下客人,有个女孩扭头走啦,我赶紧打电话给店长转述客人的不满店长去找相关人员了解情况,应该给客人一个说法,11点16分拍的照片,其中扭头走的女孩11点17分就申请退款,也就是我还在道歉时候人家已经申请退款,入职以来乃至店铺开业几年来第一次遇到这种人,大学生高知识分子解决问题方法真令我长见识。后来我了解到,这个房间原来是三位客人,一位女孩和一对情侣,六点多到店,男孩消费过后休息一会儿八九点时候走啦,两个女孩呆到十一点多,因为当时多人间空房少,服务员提醒催房,客人叫啦多瓶饮料要求打包被拒绝,我们店铺规定不允许打包,而恼羞成怒。生气我都可以理解,在店里为什么一声不吭,解决问题的方式就是逃单我真的想骂人。道歉半天,还给人家买个单。自称音乐学院的漂亮小姑娘,我希望你也能给我道歉……社会主义的未来不应该是你这样的……