我们虹口区嘉兴街道临平居委书记，又是润欣公寓业委会主任，最近因为物业公司难以与居委会沟通，提出撤出了。按照民法277条，居委会只有对业委只有对业委会的协助、监督的权力，没有既当运动员又当裁判员的权力，因此兼任是违法的，可是街道坚持说合法。
按照民法228条，解聘、招聘物业，需要召开业主大会，需得到半数以上业主的同意，但我们没有召开业主大会，居委和房办就一直误导，绕过正常途径，要让百特物也来托底管理，这已经违背了先找接手物业的程序。
造成目前局面的一切，都是居委会不作为的的结果。要求居委会协助办理的21年的物也合同，至今没续签，业委会逾期，涨物业费、重筹维修基金，包括开业主大会，都不办。业主群里出现不同意见，书记就叫社区民警去制止，理所当然地被民警拒绝了，书记就让其老妈去警察处无理取闹，结果警察心脏病发住院了。
投诉了上级部门也没结果，遇到这种情况该怎么办？
按照民法228条，解聘、招聘物业，需要召开业主大会，需得到半数以上业主的同意，但我们没有召开业主大会，居委和房办就一直误导，绕过正常途径，要让百特物也来托底管理，这已经违背了先找接手物业的程序。
造成目前局面的一切，都是居委会不作为的的结果。要求居委会协助办理的21年的物也合同，至今没续签，业委会逾期，涨物业费、重筹维修基金，包括开业主大会，都不办。业主群里出现不同意见，书记就叫社区民警去制止，理所当然地被民警拒绝了，书记就让其老妈去警察处无理取闹，结果警察心脏病发住院了。
投诉了上级部门也没结果，遇到这种情况该怎么办？
