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揭露一下苹果和某易恶意扣款和互相踢皮球的操作,请大网友们帮帮我

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这里铺垫:我只是个普通的打工人,之前某一天刷b站,刷到一款游戏叫终极逆转,某up剪辑的灭霸卡组打得很有趣,我就去下载了玩了,平时跑步时候玩一玩,时间很快就过去了。
故事开端:某一天晚上,我被虐爆了,我想去整点强力卡组,就去氪金了两笔订单,一笔128,一笔228但是这时候某易神奇的操作让我扣了四笔钱,我用的苹果手机,某一天傍晚我发现我被扣了四笔钱,我开始找游戏客服申请退款。
发展高潮:
1、申诉开端:我先去找了客服,客服各种踢皮球,最后证实了我被重复扣费,并补偿我金块(游戏虚拟货币),但是补偿金块性价比很低,因为微信充值双倍金块并且97折扣,我就说不接受提议,我再去苹果游戏评论区看,发现不少人被重复扣款,而且国际服的推出的强力卡进国服要去抽648宝箱,这时候我就觉得不对劲了,客服叫我去找苹果客服申请退款,我就去了,但是拒绝了我的申请退款,并说没有相应的证据。
2、寻证之旅一周前:我开始打电话问游戏客服什么情况,游戏客服说游戏技术问题,要申请一下,问多久好就说一周。我还去问游戏群友这个情况,游戏群友说上互联网投诉平台,我去了,然后如实写下情况,静待一周。我的投诉码是2411EwWYLt,感兴趣的友友可以去看一下,里面还有我的申诉证据。
3、寻证之旅一周后:一周以后我打电话,我提前说明我在录音,他们就说这是游戏技术部门的问题,具体退款时间以后会通知我,好一个以退为进,说退款不说时间,并且让我去找苹果客服。我去找了苹果客服,苹果客服说这边情况收到了,我们会去申请。然后网友有说上12315投诉,12315说他们管电商去问12345投诉,然后我打了杭州区号的12345投诉,并如实反映问题,12345他们说你确定是游戏公司的问题,你付钱的端口是苹果端你要去问问上海12345,然后我去了上海12345,他们说我们会让工信部的人去沟通。
4、某易和苹果互撕,我成了受害者:过了几天,那游戏公司打电话来找我,说“工信部的人联系过我们了,你们有没有跟苹果先联系啊,因为从他们那扣得钱,我们没有钱啊。”然后,我早上发现了我之前苹果帮我申请的订单,并拒绝退款,甚至把订单关闭了,我无法申诉。我打电话给苹果,苹果说“这个钱啊,最终都去了游戏公司那里,我们没有钱啊。”我打电话给12345,他们说让我走法律途径。
总结:别买苹果,苹果客服不把你当人,果粉唯一价值就是压榨,网易公司也是一个样,遇到问题就是会解决,不说时间,现在我只想着走民事的话,要举报谁,投诉谁,电话号码怎么弄。球球了,谢谢大家!


IP属地:福建来自iPhone客户端1楼2024-12-16 17:22回复