“我2024年11月11日下单一个主机，
当时说15日发货实际时间是16日，1 8日20：29送到（图一），20:44我发现机箱顶大面积划痕（图
二），20：50我找客服反映，截止12月8日京东只愿意补偿，不愿意退货。（图三是自然光照下的，这个主机顶部划痕太明显，明显感觉像是被人在水泥地面暴力拖拽，而且送过来的时候箱子是倒置的机箱顶部朝下，送来的时间还是在晚上，而且这些划痕不在强光下根本注意不到）
双十一我一共买了四样东西：桌
子、屏幕、网线和主机，其中桌子
外包装破损、屏幕内外包装都破
损、主机外包装破损机箱顶部大面积划痕，就一个网线包装没出问题”