本人十天前在某洗衣店洗衣服，今日去取，发现前襟有三处污渍，与老板理论，老板狡辩说是墙上的白灰，用手即可拂去。但是他用手去拂，拂了半天也没拂净。这个过程里，我又发现左袖口上更大更脏的污渍。老板仍狡辩说是墙上的白灰，说是衣服在晾晒的过程中沾染的。
对老板的说法，本人表示不能认可。要求退还我洗衣服的钱。老板则说，重新给我洗过。我们各执一词，未能达成一致。我说，我已经不相信你了，如果你再洗不干净怎么办?顾客的衣服不是自己的衣服，没洗干净可以重来，顾客的衣服洗不干净，就不能收费。耽误我穿衣服也就算了。老板说我来找茬的，声音高八度，并且说给我打折了之类的，又说洗个衣服也就几十块钱……
我说衣服没洗干净就不能收费，打到天边去我也占理。你不退钱，我就投诉。老板高声叫嚣：你投诉，你投诉，随便你投诉到哪个部门！这还能免费给我做广告！
于是，我打了市长热线，转接到了南湖区消协。消协电我询问地址后，说是等下过来。之后又让我把电话给老板，他们之间通起了电话。与消协人员通话后，老板满脸堆笑，早就没了刚才的火气，说话声音也是轻柔的，说是衣服上沾了点墙上的白灰，顾客就不给钱，他这种就是专门来找茬的……，你们的衣服以后就拿到我这里来洗……，最终他们挂断电话。
本人按照消协的说法坐在店里等待。但是等到了将近中午消协的人也没来，于是我又电了12315再次申诉。
后来老板不耐烦了，说把钱都退给他，退给他，让他滚！并拉拉扯扯，欲动手，后来老板娘劝住，老板把钱硬性塞在我袖筒里，把我推出店门。并扬言，你愿意到哪里投诉到哪里投诉去，你叫小新说事来我们也欢迎！我说，我就是来取衣服的，不是你们说的来找茬的。最后老板推搡着我，说，你今天便宜了，免费洗个衣服，多好，你再出去宣传，我们这店就是狗屎，洗的衣服都垃圾，洗不干净……
本人气氛在，老板衣服没洗干净还态度蛮横，言语嚣张，投诉消协，消协却不作为而与老板达成一致……
那么，消协是个什么样的机构？是松散的群众性组织还是公权性组织抑或是公益性组织？是不是纳税人在养着他们？他们代表谁的利益？
花着消费者作为纳税人的钱，却与商家一唱一和，共同欺诈敷衍消费者，这样的机构的权威性在哪里？花着纳税人的钱却不作为，这样的机构还有存在的必要吗？
本人郑重建议，取消嘉兴的消费者协会！
对老板的说法，本人表示不能认可。要求退还我洗衣服的钱。老板则说，重新给我洗过。我们各执一词，未能达成一致。我说，我已经不相信你了，如果你再洗不干净怎么办?顾客的衣服不是自己的衣服，没洗干净可以重来，顾客的衣服洗不干净，就不能收费。耽误我穿衣服也就算了。老板说我来找茬的，声音高八度，并且说给我打折了之类的，又说洗个衣服也就几十块钱……
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本人按照消协的说法坐在店里等待。但是等到了将近中午消协的人也没来，于是我又电了12315再次申诉。
后来老板不耐烦了，说把钱都退给他，退给他，让他滚！并拉拉扯扯，欲动手，后来老板娘劝住，老板把钱硬性塞在我袖筒里，把我推出店门。并扬言，你愿意到哪里投诉到哪里投诉去，你叫小新说事来我们也欢迎！我说，我就是来取衣服的，不是你们说的来找茬的。最后老板推搡着我，说，你今天便宜了，免费洗个衣服，多好，你再出去宣传，我们这店就是狗屎，洗的衣服都垃圾，洗不干净……
本人气氛在，老板衣服没洗干净还态度蛮横，言语嚣张，投诉消协，消协却不作为而与老板达成一致……
那么，消协是个什么样的机构？是松散的群众性组织还是公权性组织抑或是公益性组织？是不是纳税人在养着他们？他们代表谁的利益？
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本人郑重建议，取消嘉兴的消费者协会！
