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极氪服务止于大定

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极氪官方售后对待客户诉求,十三天不给回访电话,不帮客户解决问题只会抱歉!我朋友想买已经被劝回来提小米了,没买的朋友千万别冲动,买了有问题不是修车问题啥的,就是不让极氪赚钱的事,基本不会帮你解决的!慎重慎重再慎重!!!


IP属地:河南来自iPhone客户端1楼2024-12-13 14:47回复
    一开始是很简单的充电权益问题,本来就想打电话找个人能来跟我沟通看能不能给出解决方案,结果两周都没有人给我消息,不跟我沟通,单方面做决定!而且态度很恶劣,客服说已经给过方案了,我问确定给过我解决方案吗?他说回答过我就是给过方案了,回答我的跟我的诉求八竿子打不着,就会说抱歉,无法解决哈哈哈哈气死我了这态度


    IP属地:河南来自iPhone客户端9楼2024-12-20 22:55
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      事实就这样,能接受就买,车子没问题,有问题难解决就这样


      IP属地:河南来自iPhone客户端10楼2024-12-20 22:56
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