12月7日,中国核建设计管理总院在南京举办端到端流程设计专题培训,旨在加强理解流程变革核心思想,提升流程梳理和设计的专业能力素养,赋能端到端流程体系建设工作。公司领导班子成员,管理序列人员,本部各部门、各单位端到端流程体系建设相关人员共计150余人在主、分会场参加培训。

本次培训以“业务成长驱动的端到端流程设计”为主题,特邀流程专家杨勇讲师做交流指导,分别从流程定位、流程定义、流程的八大要素、流程的三大特征和四大目标,以及流程设计的“四阶十二步法”等多个角度进行分享。培训中重点针对流程体系建设的四个阶段“建设需求、梳理业务、设计流程、发布流程”,从实操角度进行了多轮次的现场模拟演练,理论和实践紧密结合,让学员对流程设计有了更深层次的了解和认识。
公司总经理常江强调,要积极推进端到端流程体系再造,持续提升公司“一站式、端到端”服务能力, 努力成为“为客户所需”的价值导向型企业。针对后续工作,要求各单位、各部门制定计划,持续学习流程体系梳理的方法技能;要建立流程编制工作组,系统开展流程梳理优化工作;各单位、各部门负责人要高度重视、主动作为、积极推进本业务板块端到端主流程梳理工作。
本次培训立足于通过端到端流程体系的梳理与优化,进一步落实公司“以客户为中心”的经营理念、增强持续“为客户创造价值”的能力,培训期间,大家认真、专注,结合公司实际情况积极讨论,并通过讲师精彩的讲解,进一步拓宽思路视野,掌握了“端到端”流程设计的系统化方法,为公司加快构建卓越业务流程体系打下良好基础。

本次培训以“业务成长驱动的端到端流程设计”为主题,特邀流程专家杨勇讲师做交流指导,分别从流程定位、流程定义、流程的八大要素、流程的三大特征和四大目标,以及流程设计的“四阶十二步法”等多个角度进行分享。培训中重点针对流程体系建设的四个阶段“建设需求、梳理业务、设计流程、发布流程”,从实操角度进行了多轮次的现场模拟演练,理论和实践紧密结合,让学员对流程设计有了更深层次的了解和认识。
公司总经理常江强调,要积极推进端到端流程体系再造,持续提升公司“一站式、端到端”服务能力, 努力成为“为客户所需”的价值导向型企业。针对后续工作,要求各单位、各部门制定计划,持续学习流程体系梳理的方法技能;要建立流程编制工作组,系统开展流程梳理优化工作;各单位、各部门负责人要高度重视、主动作为、积极推进本业务板块端到端主流程梳理工作。
本次培训立足于通过端到端流程体系的梳理与优化,进一步落实公司“以客户为中心”的经营理念、增强持续“为客户创造价值”的能力,培训期间,大家认真、专注,结合公司实际情况积极讨论,并通过讲师精彩的讲解,进一步拓宽思路视野,掌握了“端到端”流程设计的系统化方法,为公司加快构建卓越业务流程体系打下良好基础。