冷静分析与等待
先查看平台有无相关公告，确定维护的真实性、原因及预计时长。若平台正规且确为维护，可耐心等待，同时关注公告了解进度.

与客服沟通
保持冷静理智，通过官方渠道联系客服，询问具体情况，提供自身信息等，要求给出解决方案及时间，注意不要与客服争执、理论或频繁追问，保留好沟通记录.
谨慎操作账户
不要频繁申请提现，以免被冻结账号，可暂停一段时间后再尝试，若账号分值状态正常，可在专业人士指导下，用藏分、卡分等技术手段，隐藏或分散分值，小额提款成功后再逐步恢复原有分值，分批提出，但这些方法有风险，需谨慎.
寻求外界帮助
若与客服沟通无果，可向平台投诉部门反映。也可在社交媒体、社区论坛等查看其他用户的类似经历及解决办法，还可向相关金融监管机构或互联网监管机构举报，若涉及诈骗等违法犯罪行为，应立即报警，并提供证据配合调查.