第一次接到异常单,取完餐商家打电话说顾客不要了,我把餐送回,然后取消申斥不通过,客服说申诉理由错了,应该选顾客拒收,还有配送费。那次我忍了
第二次 抢到一个订单近4公里只有10分钟配送时间,超时申诉不通过我也忍了
这一次我不在忍了,不跑美团了,权益维护到底
酒店不可以上楼,机器人配送。顾客地址错误,导致餐丢失,为什么要让骑手承担。
顾客地址玉翠305号德弘雅居503,实际地址富联2德弘佳州店503。我按地址送过去,然后通知顾客,餐丢了也扣骑手餐损吗,客服说没拍机器人照片
当天晚上联系客服,客服说订单没问题,第二天为什么要扣餐损,如果当天客服说不行,我直接报警,有监控也能查到是谁拿的吧



第二次 抢到一个订单近4公里只有10分钟配送时间,超时申诉不通过我也忍了
这一次我不在忍了,不跑美团了,权益维护到底
酒店不可以上楼,机器人配送。顾客地址错误,导致餐丢失,为什么要让骑手承担。
顾客地址玉翠305号德弘雅居503,实际地址富联2德弘佳州店503。我按地址送过去,然后通知顾客,餐丢了也扣骑手餐损吗,客服说没拍机器人照片
当天晚上联系客服,客服说订单没问题,第二天为什么要扣餐损,如果当天客服说不行,我直接报警,有监控也能查到是谁拿的吧


