店铺被投诉违背承诺违规怎么申诉?
在不同平台上违背承诺的申诉流程和要求如下:
淘宝平台
1.申诉流程:
。登录淘宝卖家后台,进入【商家中心】-【客户服务】-【投诉管理】页面。
查看买家投诉的具体原因,并提供相0关申诉凭证、
。在【商家中心】-【体检中心】-【违规记录】中提交申诉。
2.申诉要求
。提供与买家沟通的完整聊天记录截图,以证明未按承诺发货的原因。
提供相关证据,如发货凭证、库存证0明等,以支持申诉理由。
3.可能导致申诉不成功的情况:未按照订单要求如实执行订单。
买卖双方已达成一致,但卖家未按照协议执行
买家提供的证据真实有效,违背承诺的行为属实。
抖音平台
1.申诉流程:
。通过违规页面的申诉端口提交申诉,
可以选择缴纳违约金来恢复电商权。限,同时账号的信用分可能会恢复到8分以上。
敦煌网平台
1.申诉流程:
。平台针对违背承诺的处罚,给予卖家一次申诉机会。
2.申诉要求:
如果卖家在买家的要求下未按照订单0实际情况发货,需提供与买家沟通的完整聊天记录截图。
其他平台
·企业信用异议申诉:
在“信用中国”在线提出异议申请,提交相关证明材料和信用承诺书
在申诉过程中,务必确保提供的证据真实准确,并遵循平台的申诉流程和规则。#淘宝违规处理##著作权##违背承诺##天猫违背承诺#
在不同平台上违背承诺的申诉流程和要求如下:
淘宝平台
1.申诉流程:
。登录淘宝卖家后台,进入【商家中心】-【客户服务】-【投诉管理】页面。
查看买家投诉的具体原因,并提供相0关申诉凭证、
。在【商家中心】-【体检中心】-【违规记录】中提交申诉。
2.申诉要求
。提供与买家沟通的完整聊天记录截图,以证明未按承诺发货的原因。
提供相关证据,如发货凭证、库存证0明等,以支持申诉理由。
3.可能导致申诉不成功的情况:未按照订单要求如实执行订单。
买卖双方已达成一致,但卖家未按照协议执行
买家提供的证据真实有效,违背承诺的行为属实。
抖音平台
1.申诉流程:
。通过违规页面的申诉端口提交申诉,
可以选择缴纳违约金来恢复电商权。限,同时账号的信用分可能会恢复到8分以上。
敦煌网平台
1.申诉流程:
。平台针对违背承诺的处罚,给予卖家一次申诉机会。
2.申诉要求:
如果卖家在买家的要求下未按照订单0实际情况发货,需提供与买家沟通的完整聊天记录截图。
其他平台
·企业信用异议申诉:
在“信用中国”在线提出异议申请,提交相关证明材料和信用承诺书
在申诉过程中,务必确保提供的证据真实准确,并遵循平台的申诉流程和规则。#淘宝违规处理##著作权##违背承诺##天猫违背承诺#