前日，因为上个月站里得了客服考核奖励，也因为自己工作马上有点小变动，组织站里人员小聚了一下，目的是总结一下过去接近二年时间的工作，表达下朝夕相处两年的不舍之情，更对未来的工作提下想法和要求，这群兄弟姐们，陪我度过了700多个日夜，从去年光改开始，就加班加点，在分公司层面，率先完成站内光改任务的同时，户均ARUP值也在各城网站里排名第一，通过不懈的督促，针对每个人的工作实际，适时的单独沟通，有效的提高了每个人的工作状态，通过工作态度的转变，进而促进了整体工作的进步，在这20多个月里，客服考核层面，整体客服考核排名一直省公司靠前，多次得了分公司第一名，部分正式网格员从最初的千名以后，跃进了百名之内，在这些进步当中，我的作用微乎其微，我只是身体力行的做了个样子，在我的要求下，大伙也认真的复制粘贴了一下。
我的站里，不论男女，都是能喝能干的好手，以前站里聚会，为了不拘束大家，我们也从不有顺序的提酒祝词，只要不耽误基本工作，就咋开心咋来，都是散打开始，散打结束，但是前日大伙可能因为我要离开的缘故，心情都有些不好，泪窝子浅的还有激动的，为了控制大家的情绪，我组织大家按顺序提酒，不说别离，只需要提酒的时候，针对自己本身的优缺点和其他每个人的优缺点进行点评，要求必须尖锐客观，一语中的，大伙都认可了，这杯酒提的才算成功，才可以喝，就这样，彼此都是敞开了心扉，从工作细节到日常为人处世，甚至都涵盖到了个人卫生层面，当时热闹异常，以至于我现在都后悔没有全程视频记录下来，我归拢一下我收到的评价，我归拢的是书面语，当时他们可能没一字一句的这么说，可大概就是这个意思，总的来说就是对待自己人的时候，我是只老虎，对待用户的时候，我是只绵羊，在工作中，我总用自己的标准要求他们，有点苛刻，不近人情，而且处理内部问题的时候，简单粗暴，脾气不好，方式方法单一，总是打完人一棒子再给个甜枣，还说我对工作有些异常负责，病态的那种负责，我后来回忆，这话中好像夸中带损的意思，还有很多很多其他的，我就不多复述了。
但是对于前日彼此的批评与自我批评，我个人觉得非常有效，也非常有必要，比起推杯换盏中的彼此吹捧，口不对心的虚伪表达，这样彼此能开诚布公的说出来，对任何一个人未来的成长和工作中的改进，都是有益的，值得提倡！