01
“电动三轮车过夜停放罚款100元！”临漳县欣嘉锦园业主郭女士气愤地向记者说到，以前物业不让电动三轮车进入小区，后来业主们打了市长热线，才勉强同意让电动三轮车短暂停在小区内，但是想停一整夜就要罚款100元。自己买的房子，停个三轮车怎么这么费劲？
记者联系到该小区分包单位负责人，当天下午经与物业沟通发现，该小区体量少、占地小，小区内空间有限，如同意大型三轮车进入小区，恐造成乱停乱放，影响其他业主出行。
话虽如此，但物业作为服务方，难道不应该想办法规范管理，为何要“一刀切”地限制停放呢？
郭女士表示，她在外地打工，家里就靠老父亲接送两个孩子上下学，同时还要照顾瘫痪在床的母亲，电动三轮车是他们家离不了的交通工具。两全其美的方法如何寻找？
临漳县政府办刘主任协调解决此事。
临漳县政府办刘同志：明天我到现场把这件事彻底解决了，就算有现实困难也要解决问题，老人送孩子上学，就算没有停放地点也要开放一个绿色通道。可以把我的手机号给这位群众，不管是进电车的问题还是有其他困难，我都可以帮忙解决。
小编说：小事不小，这对于在外打工的郭女士来说已经足够闹心。此般回应，让郭女士在寒冷的冬天感到一丝温暖，但更多的暖意还是在于职能部门要加强监管，物业也要正视自身定位，做好“管家”服务，给更多业主带来便利而非烦恼。
（记者 张清）
02
刘女士是邯山区鸿运园小区业主，在建设之初开发公司就已明确表示：小区底商无烟道，不适合开设餐饮和网吧。可最近刘女士发现他家楼下一底商开始装修了，一打听才知这里准备开饭店。考虑到安全和气味问题，小区业主都提出了异议。
贸东街道办一级主任科员杨鹏：当天下午，我结合社区和街道办事处约谈了开饭店的商户。根据国家相关政策规定：居民楼下不准新建或扩建饭店。据了解，该商铺目前正在拆除原来的装修，准备新装，还未完全确定是开饭店，只是当事人有此意向，约谈之后，本人比较理解，准备再找一找其他的营业方向。
小编说：市委、市政府向来高度重视我市营商环境的打造，全力托举有创业梦想的企业家和个人，满心支持、热忱鼓励人间“烟火气”，盼着这份烟火能为城市生活添彩增色。邯山区鸿运园小区底商，本想创业逐梦、便利邻里，但无烟道处开饭店，安全隐患、气味扰民等会搅乱和谐，容易引发邻里矛盾，不利于长久营商。小区业主也要理解营商者创业的艰辛和不易，可以一起帮着多出主意，共寻破局之法。相信只要秉持着相互理解、合作共赢的理念，汇聚众智、群策群力，定能在合规前提下激活底商潜能，让社区商业既充满活力又和谐有序，绽放出别样精彩。
（记者 张清）
03
近日，天气逐渐变冷，北方地区已正式进入供暖季，但永年区万浩凤凰台小区业主王先生却说他在家中被冻得“瑟瑟发抖”。这是怎么回事？
王先生：我们小区是新小区，今年是入住的第二年，第一年我感觉挺暖和的，今年摸着暖气管道始终是冰凉的，给相关部门打了很多电话，工作人员到这看看就走了，始终没有解决问题。
永年区住建局燃气办裴科长：我们初步怀疑这户暖气不热的原因是自动放气阀有故障，上午检修师傅到反映人家中看了，把自动放气阀修好，目前管道已经热了，下午再观察一下，如果还热就没问题了，如果管道还是循环不好的话，我们再排查。我们电话是6835313，用户如果使用分布式供热方式（即非市政集体供热，如空气能等），遇到问题，可及时与我们联系。
王先生：家中暖气有温度了，我再观察观察，谢谢。
（记者 晨阳）
04
不动产登记涉及千家万户，事关群众切身利益。几年前，刘女士在大名县“金地城”小区购房，入住已有一年，为办理不动产权证，刘女士多方咨询，可得到的回复总是“再等等，再等等”，这一等就是一年。何时才能办理不动产权证？
大名县住建局工作人员回应，所有资料局里已准备妥当，至于为何不能办证，他们不得而知，建议记者联系县自然资源和规划局。
大名县自然资源和规划局不动产登记中心鲁主任：我县已把金地城项目列入“登记难”和“办证难”项目中，根据我县相关解遗文件的精神，各部门已出具认定意见，办理了房屋首次登记。开发公司和业主在准备好网签备案合同与发票后，可直接在我中心窗口办理，没有任何限制条件。
县住建局说资料已准备齐全，县不动产登记中心又说他们在等资料，问题出在哪儿了？难道是业主自己不去办证？
大名县住建局住房办负责人邱主任：金地城小区除1号楼、2号楼之外，其余楼号均已网签备案。这是因为该地块原来规划建设金融大厦，后开发公司私自更改了房屋规划与用处，盖成住宅，没有“预售许可证”。但考虑到实际情况已有群众购买，关系到群众切身利益，我们就拿出解决方案：督促开发公司补齐罚款，补齐土地出让金，目前所有手续都已合规，待办理完相关手续后，1、2号楼马上就可走网签程序，预计一周时间申请完成。
小编说：某种程度上，工作人员回应提问时的清晰与否，恰似一面明镜，映照出其对本职业务的精熟程度。办证工作，关乎群众切身权益，流程一环扣一环，进度分秒都牵系着民众的生活安排与办事期待。目前，全市“办证难”攻坚行动正在有序推进，各县（市、区）要不等不靠、主动上前，制定方案、压实责任，既统筹兼顾，又突出重点，全力抓好任务落实。希望相关部门在今后的工作中，能够以更加专业、负责、清晰的态度面对公众和媒体，积极推动各项工作高效化开展。
（记者 晨阳）
05
前几年，王女士在美的天正智慧城购买新房。今年6月份，王女士找到一家装修公司并签订了装修合同。按照合同约定，装修完工应在今年9月底。可原本3个月的装修工期，愣是拖了5个月都未完成。王女士曾多次沟通，装修公司始终是这种施工速度。这该怎么办？
邯山区住建局质检站崔副站长：我已向王女士当面了解此事，按照合同约定，装修公司装修时间是6月22日-9月22日，现已逾期两个多月，装修公司已违约。我已与装修公司约定时间，三方在王女士家中见面协商此事。
王女士：今天我们三方见面了，但装修公司不配合调解，接下来还将做进一步沟通调解。
小编说：家装市场鱼龙混杂，王女士与装修公司签的合同，本是工期保障“定心丸”，如今逾期不施工，还抗拒调解，着实失信。邯山区住建局质检站虽已行动，可协调力度稍欠火候。维护公平交易、助业主安居，后续还得加大力度、精准施策，盼纠纷早日平息。对此事，我们还将继续关注。
（记者 晨阳）
来源：清晨热线
“电动三轮车过夜停放罚款100元！”临漳县欣嘉锦园业主郭女士气愤地向记者说到，以前物业不让电动三轮车进入小区，后来业主们打了市长热线，才勉强同意让电动三轮车短暂停在小区内，但是想停一整夜就要罚款100元。自己买的房子，停个三轮车怎么这么费劲？
记者联系到该小区分包单位负责人，当天下午经与物业沟通发现，该小区体量少、占地小，小区内空间有限，如同意大型三轮车进入小区，恐造成乱停乱放，影响其他业主出行。
话虽如此，但物业作为服务方，难道不应该想办法规范管理，为何要“一刀切”地限制停放呢？
郭女士表示，她在外地打工，家里就靠老父亲接送两个孩子上下学，同时还要照顾瘫痪在床的母亲，电动三轮车是他们家离不了的交通工具。两全其美的方法如何寻找？
临漳县政府办刘主任协调解决此事。
临漳县政府办刘同志：明天我到现场把这件事彻底解决了，就算有现实困难也要解决问题，老人送孩子上学，就算没有停放地点也要开放一个绿色通道。可以把我的手机号给这位群众，不管是进电车的问题还是有其他困难，我都可以帮忙解决。
小编说：小事不小，这对于在外打工的郭女士来说已经足够闹心。此般回应，让郭女士在寒冷的冬天感到一丝温暖，但更多的暖意还是在于职能部门要加强监管，物业也要正视自身定位，做好“管家”服务，给更多业主带来便利而非烦恼。
（记者 张清）
02
刘女士是邯山区鸿运园小区业主，在建设之初开发公司就已明确表示：小区底商无烟道，不适合开设餐饮和网吧。可最近刘女士发现他家楼下一底商开始装修了，一打听才知这里准备开饭店。考虑到安全和气味问题，小区业主都提出了异议。
贸东街道办一级主任科员杨鹏：当天下午，我结合社区和街道办事处约谈了开饭店的商户。根据国家相关政策规定：居民楼下不准新建或扩建饭店。据了解，该商铺目前正在拆除原来的装修，准备新装，还未完全确定是开饭店，只是当事人有此意向，约谈之后，本人比较理解，准备再找一找其他的营业方向。
小编说：市委、市政府向来高度重视我市营商环境的打造，全力托举有创业梦想的企业家和个人，满心支持、热忱鼓励人间“烟火气”，盼着这份烟火能为城市生活添彩增色。邯山区鸿运园小区底商，本想创业逐梦、便利邻里，但无烟道处开饭店，安全隐患、气味扰民等会搅乱和谐，容易引发邻里矛盾，不利于长久营商。小区业主也要理解营商者创业的艰辛和不易，可以一起帮着多出主意，共寻破局之法。相信只要秉持着相互理解、合作共赢的理念，汇聚众智、群策群力，定能在合规前提下激活底商潜能，让社区商业既充满活力又和谐有序，绽放出别样精彩。
（记者 张清）
03
近日，天气逐渐变冷，北方地区已正式进入供暖季，但永年区万浩凤凰台小区业主王先生却说他在家中被冻得“瑟瑟发抖”。这是怎么回事？
王先生：我们小区是新小区，今年是入住的第二年，第一年我感觉挺暖和的，今年摸着暖气管道始终是冰凉的，给相关部门打了很多电话，工作人员到这看看就走了，始终没有解决问题。
永年区住建局燃气办裴科长：我们初步怀疑这户暖气不热的原因是自动放气阀有故障，上午检修师傅到反映人家中看了，把自动放气阀修好，目前管道已经热了，下午再观察一下，如果还热就没问题了，如果管道还是循环不好的话，我们再排查。我们电话是6835313，用户如果使用分布式供热方式（即非市政集体供热，如空气能等），遇到问题，可及时与我们联系。
王先生：家中暖气有温度了，我再观察观察，谢谢。
（记者 晨阳）
04
不动产登记涉及千家万户，事关群众切身利益。几年前，刘女士在大名县“金地城”小区购房，入住已有一年，为办理不动产权证，刘女士多方咨询，可得到的回复总是“再等等，再等等”，这一等就是一年。何时才能办理不动产权证？
大名县住建局工作人员回应，所有资料局里已准备妥当，至于为何不能办证，他们不得而知，建议记者联系县自然资源和规划局。
大名县自然资源和规划局不动产登记中心鲁主任：我县已把金地城项目列入“登记难”和“办证难”项目中，根据我县相关解遗文件的精神，各部门已出具认定意见，办理了房屋首次登记。开发公司和业主在准备好网签备案合同与发票后，可直接在我中心窗口办理，没有任何限制条件。
县住建局说资料已准备齐全，县不动产登记中心又说他们在等资料，问题出在哪儿了？难道是业主自己不去办证？
大名县住建局住房办负责人邱主任：金地城小区除1号楼、2号楼之外，其余楼号均已网签备案。这是因为该地块原来规划建设金融大厦，后开发公司私自更改了房屋规划与用处，盖成住宅，没有“预售许可证”。但考虑到实际情况已有群众购买，关系到群众切身利益，我们就拿出解决方案：督促开发公司补齐罚款，补齐土地出让金，目前所有手续都已合规，待办理完相关手续后，1、2号楼马上就可走网签程序，预计一周时间申请完成。
小编说：某种程度上，工作人员回应提问时的清晰与否，恰似一面明镜，映照出其对本职业务的精熟程度。办证工作，关乎群众切身权益，流程一环扣一环，进度分秒都牵系着民众的生活安排与办事期待。目前，全市“办证难”攻坚行动正在有序推进，各县（市、区）要不等不靠、主动上前，制定方案、压实责任，既统筹兼顾，又突出重点，全力抓好任务落实。希望相关部门在今后的工作中，能够以更加专业、负责、清晰的态度面对公众和媒体，积极推动各项工作高效化开展。
（记者 晨阳）
05
前几年，王女士在美的天正智慧城购买新房。今年6月份，王女士找到一家装修公司并签订了装修合同。按照合同约定，装修完工应在今年9月底。可原本3个月的装修工期，愣是拖了5个月都未完成。王女士曾多次沟通，装修公司始终是这种施工速度。这该怎么办？
邯山区住建局质检站崔副站长：我已向王女士当面了解此事，按照合同约定，装修公司装修时间是6月22日-9月22日，现已逾期两个多月，装修公司已违约。我已与装修公司约定时间，三方在王女士家中见面协商此事。
王女士：今天我们三方见面了，但装修公司不配合调解，接下来还将做进一步沟通调解。
小编说：家装市场鱼龙混杂，王女士与装修公司签的合同，本是工期保障“定心丸”，如今逾期不施工，还抗拒调解，着实失信。邯山区住建局质检站虽已行动，可协调力度稍欠火候。维护公平交易、助业主安居，后续还得加大力度、精准施策，盼纠纷早日平息。对此事，我们还将继续关注。
（记者 晨阳）
来源：清晨热线
