我在京东商城自营店购买了一台戴尔笔记本，开机发烫死机，京东客服告诉电脑死机属于正常现象，不接受售后，只同意赔偿几百元了事。可我这是新电脑就死机，直接无法使用，桌面静置就死机了，这怎么使用？？电脑被京东客服拿走那是六个月了，没有人管，投诉举报无门………#京东危机##京东商城卖假货不管售后#