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福汇某官方客服非法关闭本人活跃账户,怎么办?

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上个月本想交易的,得先入金,发现福汇没有了信用卡入金选项,而汇款一直无法通过。于是网上联系福汇客服请教办法,两次,都是同一个男的出来,感觉他极不真诚,问他啥事都不肯答,比如为何官网大部分上不去,信用卡入金为何消失他都不告诉原因。然后摆弄了半天,入金也没有成功,最后他告诉原因是我被禁止入金了。总之,他说了等于没说,浪费大量时间精力。于是当天晚上给福汇发个邮件,报怨这个客服没啥用,要求福汇换上有用的客服。电邮发出几小时后,大概午夜时分,我的账户便被非法关闭了。也就是说电邮也是由那个网上客服来读取的,他马上就报复下手了。然后第二天联系福汇是个女客服出来了,表示啥情况都不清楚。我继续向福汇发邮件,要求处理这个客服并且恢复账户,结果报复还升级,不仅账户继续关闭,连过去的交易记录也不能查询了(本来账户关闭后还能够登陆并查询交易记录的)。感觉对福汇非常失望,该客服不仅不对客户服务,还能够为所欲为地关闭账户。电邮全是转到他那里,发了五六封,根本无法解决账户关闭问题,入金不成,连账户都无法登陆了。
现在该怎么办?


IP属地:浙江1楼2024-11-26 00:19回复