我在11月11日这天在游戏里充值后（确认是已经充值成功扣费了的），到今天11月15日了，消费的电子收据还没有收到。以往充值后等个1天不到，邮箱就能收到电子收据，这都快过了3天快4天了，电子收据的影子都没有，确认绑定的邮箱是OK的，账号支付是绑定的支付宝，apple ID也没问题，有人和我一样的情况吗？