虚假发货不给赔偿

11.10日买了瓶龙茅送个礼品袋发两个快递，11.11两个快递都显示已签收但是只到了个袋子，11.13日酒才送到且酒包装袋上发货日期是11.11日和签收时间差不多，也就是都没发货给我显示已签收，这种虚假发货行为投诉客服不予处理只给快递站点警告，现在的京东真烂透了