求助Kindle阅读器的云端书籍数量和手机app的不一致

版本5.16.21，账号都是使用的统一美亚账号。阅读器显示文档14877，这是几个月前的记录，期间随便我再上传多少本这数字也不变，而手机app的云端文档已经达到了15383，至少有500本书不见了。诡异的是，在阅读器端查询确实有大量的搜索不到了，但app可以找到。简单点说两边书籍数量不同步了，而且阅读进度同步是app端可以同步阅读器端，阅读器端同步不了app端，真是匪夷所思。