双十一新买的boseqcu，蓝牙连接电脑声音断断续续的，连手机没这个问题，关掉手机蓝牙单连电脑也无法解决，京东售后说是跟电脑不兼容的问题，请问这种情况真是兼容问题吗，可以解决吗，谢谢大佬们