之前京东买东西有保障，现在坑你没商量

1月份花6000多买了一个AGM三防手机，日常爬山和钓鱼用，用到这个月，手机充不进去电，期间没进水没摔坏，正常使用，联系京东客服，回复只能返厂维修，等送到厂家，直接发了一条短信，让支付维修费用。
京东自营店买的手机，质保一年，才用几个月就充不进去电，返厂维修还得自己出费用，请问京东质保了个什么，没有人为损坏的情况下，还得自己出钱维修，你们是真牛逼。
找客服一点叼用都没有，一问三不知，一会换一个客服 一会换一个客服，全是一套说辞，谁在京东买东西谁就是**。