上访是民众表达诉求的一种方式，旨在反映问题、提出诉求或寻求帮助。根据《中华人民共和国信访条例》，上访是指公民、法人或者其他组织采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式，向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况、提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关行政机关处理的活动。上访的目的是为了维护自身的合法权益，促进社会和谐稳定。
上访的具体原因反映社会问题：市民可能会去市政府反映一些社会问题，如环境污染、交通拥堵、治安问题等，希望政府能够采取措施加以解决。提出政策建议：市民可能对某些政策有自己的看法和建议，希望通过上访的方式向政府传达，以期政府能够采纳并改进相关政策。寻求政府帮助：市民在遇到一些困难或问题时，可能会去市政府寻求帮助，例如申请救助金、咨询相关政策、办理证件等。维权投诉：当市民的权益受到侵害时，他们可能会选择到市政府进行投诉，以维护自己的合法权益，包括消费维权、劳动纠纷、土地争议等。发泄情绪：一些人通过上访发泄情绪，甚至采取过激行为。寻求协调化解：通过上访寻求协调化解问题，特别是涉及拆迁补偿等问题时。借机施压：一些上访者利用信访考核机制，通过滞留等方式给地方政府施压，以达到自己的目的。上访的正面和负面效果上访制度存在的意义是为了防止群众问题在地方得不到解决或被拖延，让群众可以将问题反映到中央，由国家介入或督促问题解决。然而，也有一些人利用上访谋取私利，滥用国家赋予的信访权利。上访可以化解矛盾纠纷、维护群众合法权益、促进社会和谐稳定，但也有一些人通过违法上访妨碍国家机关办公秩序，侵害其他合法上访人的权益。