1、我的海尔空调购于2018.9月，在正规家电渠道购买，有发票；2、因为当时买完之后对于装在哪里家里有异议，所以东西到家之后就一直放着（包装箱完好无损）；3、打电话给海尔400，说质保从购买日期开始算，目前已经过保，且如果安装要收安装费；以上差不多就是事情经过，我不能理解的是为嘛东西没用，质保没了呢？加上以前有一次安装海尔空调也是，大热的天，安装师傅到啦，因为发票找不到，居然就是不能安装，要走！我不能怪师傅们，他们都有条条框框管着，我就是奇怪，什么时候一张发票会比空调外包装上硕大的海尔logo更重要了呢？这次也是，我相信400的客服和售后都不敢骗我，可如果都是循规蹈矩，mike柜一夜成型的奇迹哪里来？吊车送冰箱的感人故事从哪里来，海尔品牌增值从哪里来？还是说这么多年，当年永远战战兢兢，虚怀若谷的海尔精神变得唯唯诺诺，谨小慎微，不再以用户需求为导向了呢？
