根据驳回理由，你的文档截图不全，撰写的操作流程紊乱；修改方向如下：
1、软件的使用说明建议按照从开始到结束一步步撰写，如先写登录，之后是首页，然后按照顺序依次介绍各个功能，最后写系统设置或个人中心等。
2、截图务必要清晰，能截全图的就全图，截图和说明要能对上。
3、文档格式也要注册，标清楚序号，分成大标题中标题小标题，起码在感官上要看着舒服。
以上就是针对题主的问题解答，如果你要是嫌麻烦，也可以委托代理申请，以我们公司为例，可提供包材料包提交包下证软著服务，可加急。
软著证书在多种场合发挥关键作用：
1. 手机应用程序欲上线各大应用市场，须具备软著证书。
2. 经营性网站在申请诸如ICP许可证、网络文化经营许可证等资质时，软件著作权是必备条件。
3. 软著可作为预防抄袭、明确软件所有权的法律工具，为解决版权纠纷提供有效证据。
4. 在游戏上线及版号审批过程中，软件著作权证书是保护游戏版权不受侵犯的必要措施。
5. 对于软件企业申请国家高新技术企业及双软认证，软著证书是不可或缺的必要条件之一。
如果要申请软著，有这两种方法：
1. 个人独立申请软著时，无加急服务，需全程自行操办流程、资料整理及进度追踪，尽管无需支付官方手续费，但过程繁杂费时。
2. 若选用代理机构服务，能利用其提供的加急办理优势，缩短审查时间，全程代理处理，尽管会有代理费用，但可大幅度降低申请人的行政事务负担。
建议委托专业代办服务处理软件著作权申请的情况包括：
1. 当不具备实际软件产品或缺乏编写关键申请材料的能力时，个人独立申请不合适。
2. 若企业急需在短时间内获取多个软著证书，个人申请往往难以满足时间需求。
3. 在时间紧迫条件下，个人无法进行加急申请，若被驳回还将延长取证时间，而代办服务能提供快速通道服务。
4. 对于不熟悉申请流程或材料编写能力一般的申请人，代办机构的专业协助能够大大提高申请成功率。
5. 在多次申请遭到拒绝之后，不管之前是否由个人自行申请，转换为专业代办服务可能有助于改善申请流程，进而提高获得软著证书的机会
