我2020年6月花一万八千元购买了一台三星QLED电视，今年十月初坏了，而且是在观看中，屏幕突然出现满屏的小横纹，二十分钟后自己就一直开关机，然后屏幕黑了。找三星说，屏幕坏了，这种屏幕自己坏是我运气不好，过保不管了，如需换屏自己掏钱，三星典型的过保就坏，并以以过保为由来逃避质量缺陷责任，而且买三星电视全靠碰运气，这台三星电视还没有生产日期，也没有生产地址，我怀疑是三无产品，根据《中国产品质量法》规定，商品必须标注有产品名称，生产厂家，生产地址，生产日期，任何不具备《产品质量法》第二十七条明确规定要求的产品都应被厂家收回并退款，我的诉求是厂家必须退机并退款。我咨询了好几个电视维修师傅，都说这个屏幕在出厂时就有缺陷。LED屏幕一般不会坏，正常可使用二十年以上。更可气的是客服给我打电话做退机处理，都上门拆机拍照，手续都上传办完了，昨天通知反悔了，让我花八千换屏，这就是三星太奇葩了。#三星电视售后维修热线##三星客服维权讨论##三星电视安装与故障求助##三星屏幕体验与期待##三星屏幕体验与期待#
