事情原委：
我司于2023年与山东兴奥网络科技有限公司达成百度推广合作业务，期间在山东兴奥网络科技有限公司员工“秦红丽”的介绍下，我司在2023年11月16日、2024年1月10日依次转给山东兴奥网络科技有限公司2万元百度推广费用。

由于我司经营问题，我司在2024-06-20依法完成注销，但之前在山东兴奥网络科技有限公司充值的2万元推广费用，还剩余5327.2 元未使用，我司在2024年8月份就已经向山东兴奥网络科技有限公司申请退还给我们剩余款项，从8月份我们申请到目前10.26日整整接近3个月时间，该公司负责人屡次答应给退款，但始终没有退。


（1）、大概8.15号左右我联系“秦红丽”申请退款，8.30号我又催秦红丽退款进度，8.30号秦红丽告诉我钱已经从百度退款到端口了，已经走退款流程了，并给了我他们公司负责人的电话，让我后续的事宜跟这个人对接
（2）、从8.30号-10.26日期间，我多次给他们负责人电话协商退款事宜，每次对方都是答应的好好的说给退款，截止到，10.26日，始终没有给退款。并且25日我打电话已经把我拉黑。
（对方一开始说，9月底退款，然后又说十月一给退款，又说给我他们财务的电话，让我给他们财务打电话，两天时间过去了，我也没收到他们财务的电话号码）