睿哲信息:这些错误认知,正在阻碍企业出海成功
1、本土化意识匮乏,执着于“讲中国故事”
“在我们的实际工作中,我们会发现很多客户执着讲‘中国故事’,老外对此并不感冒。一个简单的逻辑,当用户买东西,会选自己喜欢的,还是企业‘想让他们喜欢’?答案一目了然。”——睿哲信息
确实就像是睿哲信息所讲,很多企业出海,忽略了不同市场之间的文化、消费习惯、竞争环境的差异,一味地输出中国故事,最后当然是毫无争议被淘汰出局。
“当我们将今天的跨境出海提升到了品牌出海,打造个性化的高度,这也就意味着我们的个性化是全方位面向不同个体的个性化,本土化毫无疑问是将这种个性化落地的重要手段,现阶段我们出海无论是在产品、营销还是团队运作、供应链上,都应该追求本土化。”——睿哲信息
2、过度依赖跨境电商平台,缺乏品牌建设认知
直到今天,很多企业还以为跨境出海就等于把东西挂到某购物平台卖东西,这个思维之狭隘、守旧,很有可能让企业还没来得及“乘风破浪”,就“无功而返”。
跨境出海是一个很庞大的课题,它涉及到市场调研、品牌定位、产品适应性、文化融合、渠道选择等多个方面。跨境电商只是其中之一,而且并不适用于所有产品和目标市场。其他出海方式,比如线下建厂、线上建站、投资零售等,都是值得尝试的出海方式。
“在经济发展如此多元的今天,出海的战略也吆多元化,企业应该根据目标市场的特点和用户需求,采用灵活的策略,而不是被禁锢在某一个跨境购物平台。”——睿哲信息
3、忽略安全合规问题,将品牌置于巨大风险之下
脸书母公司Meta因数字安全问题被罚13亿美元,耐克因未遵守欧盟跨境销售规定,被罚1250万欧元,中国对讲机头部企业海能达,被美国全方位禁售,并每天处以100万美元的罚款……
企业出海因违法当地的法律法规被处罚的事情每天都在上演,我们单从2022年知识产权纠纷数量就能看出,根据相关数据显示,仅2022年,中国企业在美因知识产权问题立案纠纷就有986起,同比增长14.39%。
随着越来越多的企业出海,这个数字一定还会上涨。这还仅仅是一个知识产权,在出海大势下,企业必然会面临着法律法规、交易、数字隐私安全等多个方面,更严苛的审查挑战。
睿哲信息:纠正认知偏差,需要有针对性的将错误一一改正
“那么当我们了解这些认知上的误区,想要改变这些错误思维给出海带来的不良影响,我们就要找准痛点,将其一一改进。”——睿哲信息
在本土化上,企业需要在大量调研的前提,根据当地消费者习惯对产品进行创新和改进,以他们喜欢的方式,在线上线下建立品牌认知,继而将产品卖给用户,当然在这过程中推进本地化团队运营,进而去推进全产业链出海,都是需要我们积极谋求的方向。
在销售体系的建设上,我们打破“换个地方卖货”思维限制,积极探索多元化的品牌出海路径,重视线上数字营销体系的构建,为品牌谋求更长远、更纵深的发展,打好舆论基础;
在安全合规上,相关部门、行业协会、组织等都要对政策形势保持敏锐嗅觉,也要积极参与行业规则的制定,为中国企业争取更多的话语权;对于企业个体来说,了解当地法律法规,寻求灵活的销售方式,使用安全合规的数字平台等等,这些都是很好规避风险的做法。
以上就是睿哲信息与我们分享的关于跨境出海错误认知的一些看法,难免有人看完后觉得改变很难,或者找不到头绪,睿哲信息也给出了一个可以快速展开的解决方案:“基于本地化、多元化、安全合规三点的需求,很多企业都会选择从迭代更新自己的数字体验平台开始,一个好的个性化数字体验平台,是实现更好出海压舱石一般的存在。”
而至于什么样的数字体验平台可以满足需求,如果你对当今的CMS有所了解,那你一定会坚定地选择Sitecore。
睿哲信息:从Sitecore数字体验平台开始,实现更好的出海扩张
基于本土化,个性化数字体验平台Sitecore的全渠道数字洞察、大规模的发布、1:1个性化营销等特性,让企业有了在线上快速了解所有用户喜好、将内容不费劲地扩展到所有的社媒渠道、推进自动化营销实现的可能。
基于多元化,无论我们是想在线下或者线上扩展销售渠道,我们都需要一个流量落脚点,而无一一个Sitecore网站可以很好地承接渠道流量,并且消化它,推动个性化的决策。
基于安全合规,Sitecore以定制化安全配置、健全的用户认证和授权系统、定期发布安全补丁和更新、基于角色的访问控制体系、始终践行代码审查、安全测试的安全开发原则、支持敏感数据加密的机制、维护详细的日志和审查功能、社区和供应商指导支持等多种方式全方位的践行安全合规原则。
所以无论从哪一个方面来说,Sitecore都是可以推动企业避开认知误区、实现高质量出海的选择。
“当然如果真正的想让它释放这些功能优势,你还需要一个我们这样的Sitecore合作实施伙伴。”——睿哲信息