2017年,我通过朋友介绍认识了覃经理,她经常来我这里喝茶,后来知道她是平安保险上班的,她也经常喊我吃饭,9月底的时候她又喊我吃饭,期间一直说保险如何如何的好,我根本一窍不通,又说让我帮个忙,她还差点业绩,让我买保险,不然这个月压力比较大,任务完不成。软磨硬泡的情况下我就这样我稀里糊涂的买了两份保单,平安福加平安鑫利,她当时说的大病小病都能保,我只管签字,也没跟我讲清楚什么情况下能保,什么情况下不能保,反正说的大病小病都能保,也没讲什么保险犹豫期的权利,回访电话啥的让我都回答“是,都清楚了”,保单后面的本人已阅读保险条款我也没写,就让我签字,我啥也不知道,没给我讲清楚这两份保单具体是怎么回事,她还说买的保单就像银行存钱一样,随时可以把本金全部拿出来,说跟存银行没什么区别,有病就报销治病,没病就当存钱;另外还说买了平安的保险,会享受平安的什么什么尊贵服务,有专人联系服务,逢年过节都会有些福利,我压根就没遇到过说的这种后续服务;而且买了平安的保单还能享受平安高额低息的贷款服务,疫情的时候我的经济情况不好,也没通过保单贷到什么款,那时候贷款信用卡全部逾期,银行天天逼债,和老婆天天因为这些事情吵架,最后离婚家散,最后实在是没辙了我想着自己这三四年在平安保险也交了四万多块钱,我就想着把钱拿出来周转,哪想平安保险公司说根本不是这样的情况,只能兑现一部分现金价值,跟之前让我买保险的时候说的完全两个样,我瞬间被气炸了,这不是忽悠我,耍我吗?我找她说要退保,她说退保让我自己找平安保险,平安保险的回复跟我买保险的时候业务员说的完全两个样,这不是明显的欺骗消费者!