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商品有瑕疵商家拒处理怎么办？

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事情是这样的，我在拼多多上买了三张钢化膜，然后膜的黑边很大，贴上去直接把uid都给盖住了，然后那黑边上还有一个白点漏光，给商家反馈商家表示他们没利润有瑕疵也推脱不给换也不给补发，我是直接退款还是怎么办
IP属地:四川来自Android客户端1楼2024-10-17 23:37回复
    拼多多不是偏向买家吗，你看能不能让她们官方客服介入。我自己没遇到过这种商家，刷到网上的好像是这样。
    IP属地:湖北来自Android客户端2楼2024-10-17 23:39
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      仅退款
      IP属地:江苏来自Android客户端3楼2024-10-17 23:56
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        拉菜市場砍頭
        IP属地:陕西来自Android客户端4楼2024-10-18 00:02
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          我都圈起来有白点的地方了，刚才客服又回复我没看见呢，我寻思着这么明显的东西不可能看不见吧
          IP属地:四川来自Android客户端5楼2024-10-18 00:03
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            下次买闪膜好用
            IP属地:广东来自Android客户端6楼2024-10-18 00:12
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              拼多多点退款然后直接给我退全款了，，，有点不好意思
              IP属地:四川来自Android客户端7楼2024-10-18 00:13
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                事情已经解决了，感谢拼多多🙏，
                但是买钢化膜还是要避坑！
                这个膜不能买，我玩永劫无间黑边大的把uid都遮住了好多地方看不见还漏光，客服态度也是无语，而且图片上标注的顺丰我还以为是顺丰发货结果不是
                IP属地:四川来自Android客户端8楼2024-10-18 00:18
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