滴滴出行,你们还要脸皮吗?
2020.8月我们从小木桥路汉庭酒店打车到浦东机场T2航站楼,其路程只有43公里,然而你们的司机却开了53公里,而且还从S32申嘉湖高速公路上转一圈再到机场,当时我就问司机为什么要从高速公路开到机场?司机解释说“我是按照导航开的”,我又问司机“是哪家的导航?”,司机直接回答道“是公司的导航”,滴滴公司太“伟大”了,竟然有坑害乘客的公司导航,这次费用竟高达233.28元。经投诉,滴滴客服只同意减33.28元,按照滴滴的规定是退一赔二,为什么不执行?更不要脸的是,最近我偶然发现,四年来直到现在还在“滴滴出行”网站上追讨233.28元。你们不但不执行退一赔二,反而怂恿司机的违法行为,追讨233.28元,你们竟然还把这种缺德司机标榜为“城市英雄”,真是可耻之极。
今年10.4.我向滴滴出行客服提出“滴滴出行”网站无理催讨车费之事,同时提出退一赔二的要求,奇葩的是滴滴客服竟然明知故问装傻,要我提供证据,你们在“滴滴出行”网站上公布的“行程费用”和“账单信息”中不是明明白白清清楚楚的写道“里程费53公里”、“高速费9元”吗?这个证据还不够充分吗?看来你们应该提供“你妈是你妈的证明”啦!!
2020.8月我们从小木桥路汉庭酒店打车到浦东机场T2航站楼,其路程只有43公里,然而你们的司机却开了53公里,而且还从S32申嘉湖高速公路上转一圈再到机场,当时我就问司机为什么要从高速公路开到机场?司机解释说“我是按照导航开的”,我又问司机“是哪家的导航?”,司机直接回答道“是公司的导航”,滴滴公司太“伟大”了,竟然有坑害乘客的公司导航,这次费用竟高达233.28元。经投诉,滴滴客服只同意减33.28元,按照滴滴的规定是退一赔二,为什么不执行?更不要脸的是,最近我偶然发现,四年来直到现在还在“滴滴出行”网站上追讨233.28元。你们不但不执行退一赔二,反而怂恿司机的违法行为,追讨233.28元,你们竟然还把这种缺德司机标榜为“城市英雄”,真是可耻之极。
今年10.4.我向滴滴出行客服提出“滴滴出行”网站无理催讨车费之事,同时提出退一赔二的要求,奇葩的是滴滴客服竟然明知故问装傻,要我提供证据,你们在“滴滴出行”网站上公布的“行程费用”和“账单信息”中不是明明白白清清楚楚的写道“里程费53公里”、“高速费9元”吗?这个证据还不够充分吗?看来你们应该提供“你妈是你妈的证明”啦!!