消费者得物App下单购买新品，变成95分平台二手商品，得物拒绝售后，让其到95分平台售后，95分平台的商品属于二手商品并且拒绝退货退款。又是一起得物95分，强买强卖的维权案件。
根据《中华人民共和国个人信息保护法》第五条要求处理个人信息应当遵循合法、正当、必要和诚信原则，不得通过误导、欺诈、胁迫等方式处理个人信息。得物App在未明确告知用户的情况下，将用户导向95分App，违反个人信息处理的合法和诚信原则。
另外得物App并未明确告知消费者这些商品为二手违反了《消费者权益保护法》八条、消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条的规定，该法条规定经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货。根据《最高人民法院关于审理网络消费纠纷案件适用法律若干问题的规定（一）》的相关规定，即使是二手商品，消费者受到损害时，也适用无理由退货的规定。《合同行政监督管理办法》也明确规定了经营者不得利用格式条款等方式作出减轻或者免除自身责任的规定。如果电商通过格式条款或其他方式排除了消费者的退货权利。

最近有很多消费者称，在得物上下单之后，订单突然跳转到95分平台，且未明确告知商品的性质，导致消费者误以为购买的商品是新鞋子，而实际上收到的是旧鞋子或者存在瑕疵的商品，这表明得物在处理订单跳转时存在信息不透明的问题，未能充分告知消费者。

此垃圾平台，大家千万不要买