1、9.26号在抖音推广的蓝V入驻商户(广州啄木鸟电器维修有限公司) 重庆啄木鸟网络科技有限公司旗下 下单阳台漏水维修 平台约好2024年10月3日上门维修
2、10.3号工人上门开始检测漏水点，我问工人要不要打压水管检测，工人说打压水管过时了，然后就直接拿热成像仪器照了半天，说照不到我家的水管说我家热水温度没上80度，我当时就愣了，谁家热水器有80度，检测了半天后明确告知我们家里水管没有漏水，是我公共排污管道的问题，然后承诺如果检测错了，免费重新上门维修好后，我才答应工作施工，然后工人把墙和砖打烂了，中途说没带水管。要求先付1000元费用，才能再约时间上门继续施工，无奈只能转账给了啄木鸟工作人员。
3、10.3号，转完账回家才发观收到，啄木鸟平台发来的取消定单的短信，啄木鸟平台在没有跟我确认的情况下私自取消了我的定单。因为牵扯到共公排污管道，事后物业帮忙找了几家团队上门检测，明确表示不是排污管道的问题。然后立即询问啄木鸟工作人员，工作人员推拖说最近没有时间，有时间再约。再后来就一直联系不上了。
4、通过平台投诉再次联系上了啄木鸟工作人员，啄木鸟工作人员说周末没有时间，只好约在2024年10月11日下午1点，跟啄木鸟工作人员确认了时间，我和租客都请好了假，在10月11日下午1点准时在家里等，一直等到下午16：30点都联系不上工作人员，然后就一直都联系不上了，啄木鸟工作人员居然单方面失约。把我们当猴耍，因为漏水问题跟楼下都快吵起来了，没办法我们只好找来其他团队，上门重新维修。别人5分钟时间，热成像仪器清清楚楚显示水管位置，10分钟后精准定位到漏水点。当天晚上楼下就不再漏水了。为了留证据，我让新上门的团队不要盖瓷砖，就是为了留给啄木鸟工作人员上门来亲自看看，结果啄木鸟工作人员直接把我拉黑了，。再次投诉啄木鸟官方，官方明确表示了退款，但是一拖再拖，12日下午13：16分，明确告诉我24小时后会办理退款，13日下午14点再次联系官方，又是让我等。等到现在都没人联系我，官方人员售后也一起玩起了失踪。
5、啄木鸟平台在不通知我本人的情况下私自取消我的定单，乱砸墙乱指漏水点。违规线下收取费用。约好时间失约，玩失踪后拉黑，性质就是诈骗！！！