附上截图
这事不止一次发生了。
无界刚开服那会儿，送校服活动我朋友冲了钱，但出bug领不到校服，咨询的一个客服就不理我。
这已经是第二次了

我承认自己时差党，咨询时间是国内凌晨四五点。但你西山居一直打着24/7的优秀客服的名号，还因此拿过奖诶。
做不了深夜咨询可以不做，但你自称可以做，玩家接通后又不理，这是干什么呢
我还好，如果国内的老哥信任你们晚上做咨询，让他们等个十几分钟还挂不断。运气再背点儿，第二个客服也十几分钟不回，那还真是倒大霉了。
你的深夜时间是时间，老哥们的深夜时间不是时间是吧。

从来没有过哎，是不是有什么问题啊，你有没有微信客服，问问微信客服呢？

终于换到人了
但遇到这种十几分钟不理人的，肯定想投诉一下吧
但你跟其他客服说要投诉，他们就会不停的道歉，不停的转移话题。
要坚持地问下去才会给你网址。
但是寻常人肯定很容易就绕过去了，这事儿就算了。

今晚玲珑锁和wbl都崩了，可能跟这个也有一点关系？xsj今晚乱成一锅粥（没有要你理解的意思哈，支持你投诉）

对了咨询客服的散件问题没瓜，只是当时打完团长急着解散，我又没提前说会回来，所以人家都急着退了。
至于为什么我没提前说，因为我触发了一个神奇的bug，游戏还在运行但一说话会死机，解决方式只有重启
这么一想还挺好笑的，一旦bug触发你就丧失了说话权。
虽然可能是我配置的问题，但其他游戏配置不好顶多卡死，只有剑三这个bug跟规则怪谈一样，玩剑三后魔幻的经历都多了起来。

有的 我之前也遇到一个 我在这里着急啊输出啊跟kf描述我的问题啊还有我做过的解决方式啊和我自己尝试过的排查方法啊我一顿唠啊，对面八百年来了一句，好的还有什么要补充吗？你身为对我这个问题毫不知情的kf对于我没有要问的是吗？？？我不太理解。后面第二天又找了一个，问了我很多问题。第一天那一位等好久跟石沉大海一样后来都没回应。。。两批kf专业素质真是一个天上一个地下。

客服不理人不是很正常吗？微博都是不爱听的秒删，公众号回复精选，官方群里都是机器人负责踢人，只有有爱玩家兼职是活人。要反馈点啥只能找客服说实话只有电话客服态度好点，因为不敢主动挂客户电话。我的私人客服，平时就是出新外观会推送，之前有账号安全方面的问题，我找了ta两三次都是秒回。直到8月14号洗手间出了个早上10点上号预约晚上才能打gf，进图顺序按排队时间来先到先得，现在还有人有印象吗？很快就被骂到改了。当然喷的人里面有我一个，从那以后这个私人客服就像是死了。在线客服也是一样的，上一句是您的意见我们会聆听反馈，你还没发两句话，对面直接主动终止对话你就说这些客服牛不牛吧。我现在也懒得反馈了，咸鱼不是高强度贴吧冲浪吗，骂他的人又不缺我一个，我自己还能玩就玩，玩不了我就卸载，提意见属于做慈善，纯纯的互联网支教，没意义。打发时间可玩的东西多了去了。

而且客服素质，真的良莠不齐，之前突然犯懒了，想找无界端的更新公告，找客服发个链接给我，说没有？？？？我人都懵了，客服让我自己下个无界端点启动的公告按钮，我还真用公司办公电脑下了一个点开只有最新的公告，但是我是想查最近2个月无界端的所有更新公告。最后是我自己上西山居的网站查到的，服了。同一个问题问A客服能得到详细解答，问B就是一问三不知这个功能我们没有那个也没有。