今年是康姿百德集团成立20周年。在20年的发展历程中，有这样一群人，他们在市场经营管理过程中，深刻贯彻以客户为中心的理念，始终把优质的服务融于门店经营的每个环节，也因此得到了客户的赞赏和认可。他们就是康姿百德专卖店的员工。本期和您分享的是康姿百德甘肃和湖南地区专卖店员工代表的故事。

康姿百德是一个大平台
让我成为更优秀的人
我加入康姿百德8年了，这8年间，无论是业务水平、沟通能力，还是组织能力都得到了很大的提高，感谢康姿百德让我成为更加优秀的自己。
刚入职时，由于对康姿百德产品一知半解，再加上我的表达能力不是很好，介绍产品时讲解的不全面，导致客户无法真正了解产品，而经过长时间的学习，我可以把产品讲明白，还可以给客户提供专业的家居搭配建议。很多客户在足够了解产品的基础上，也更加认可产品。我也在与客户的沟通过程中，进一步了解了客户的需求和顾虑，能够帮助客户选到合适的产品，这让我感到非常开心。
现在的我，比以前更加专业，也更懂得从客户的角度出发去思考问题，这不仅让我获得了工作的满足感，还让我感受到了实现自我价值的幸福。我希望今后能够继续在康姿百德这个平台上提升自我，在工作岗位上实现更大的价值，为康姿百德的发展贡献出自己力量！

康姿百德注重诚信
主动邀请客户参观工厂
彭菊美加入康姿百德已经有9年的时间。她深刻体会到，康姿百德不仅仅是一家企业，更是一个充满正能量、注重诚信与实力的大家庭。尤其是在这个竞争激烈的市场环境中，康姿百德始终坚持“诚信经营、永续发展、回馈社会、造福人类”的经营理念，做到守信用、遵行规、依法纪，一切从消费者角度出发。
彭菊美说道：“有一次，一位客户将我们的产品与那些代加工贴牌产品混淆了，但参加公司的企业开放日活动后，客户看到了企业洁净的生产环境、专业化的生产车间和自主研发的生产线，亲眼见证了原料投放、生产加工、产品检验等产品质量控制的全过程，切实看到整个生产过程，最终决定购买康姿百德的产品。这位客户回来和我说，‘只有正规的企业才敢让消费者进工厂、近距离观看生产过程，这说明康姿百德产品用的都是真材实料，没有欺骗消费者，这样我们买着放心，用着也安心。’”
彭菊美表示，正是有这样一家有实力、讲诚信的企业作为后盾，才能够让每个员工心无旁骛地投入到工作中。今后，我会坚守诚信经营的理念，继续为客户提供高品质的产品和服务。
专卖店员工不仅是康姿百德的中坚力量，更是品牌传播的使者。他们的精神是对康姿百德“以客户为中心”企业核心价值观的最好诠释，是康姿百德不断发展的动力源泉，激励着每一个康姿百德人，为客户提供更好的产品和服务。
康姿百德20周年专卖店员工的系列故事会持续推出，让我们一起期待其他地区专卖店员工代表的精彩故事吧！