本人在VIVO官方旗舰店买一部手机，收到货后，发现盒子的塑封不对劲，网上查询为后封机，立即咨询客服，客服不承认。
然后打开盒子发现手机有使用痕迹，第一时间告知客服，客服以看不清为由，让我去检验中心检测。
检测后有报告单，官网客服又说是后面自己弄坏的，拒不承认。
怪不得可以无理由退货，退货后继续卖给我们广大消费者了，就看运气了。
投诉无门，他们拒不承认，还以手机有使用痕迹（发货就有）为由不退款。
大家一定要吸取教训！