您好，很抱歉给您带来了困扰，请问手机型号和详细系统版本号是多少呢？另外关于您反馈的“无法接收短信的问题”，小魅这边建议您可以尝试以下方法进行排障：一、确认话费是否充足，填写的收件号码是否正确；
二、进入“信息-设置（右上角）-短信中心”，确认短信中心号码是否正确；
三、进入“信息-设置（右上角）”，检查黑名单设置和骚扰拦截是否正常；
四、如使用的是第三方短信应用，请切换成系统短信尝试；
五、如SIM卡存在剪卡或改装，建议换成原生Nano卡测试；
六、请更换其它SIM卡和其它手机交叉测试，定位故障；如上述方案您尝试之后，问题还没解决，您可以私信留言，告知相关情况及提供机器SN号、联系方式，以便小魅帮您处理。
二、进入“信息-设置（右上角）-短信中心”，确认短信中心号码是否正确；
三、进入“信息-设置（右上角）”，检查黑名单设置和骚扰拦截是否正常；
四、如使用的是第三方短信应用，请切换成系统短信尝试；
五、如SIM卡存在剪卡或改装，建议换成原生Nano卡测试；
六、请更换其它SIM卡和其它手机交叉测试，定位故障；如上述方案您尝试之后，问题还没解决，您可以私信留言，告知相关情况及提供机器SN号、联系方式，以便小魅帮您处理。
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