1。7月30号投诉的蕉下京东自营客服，让本人给我道歉，提供工号，这期间线上客服一直欺骗顾客，说有专员来电，实际也未接到专员来电，接到专员来电 也是话都不让你说一直在听专员说，就是敷衍袒护包庇了事。你说东他说西，根本不正面回答你。投诉这专员到现在也没有处理。2。防晒衣收到货反馈给客服有质量问题售假货一直不处理 ，一直拖。 3.头一天有陌生电话来电我问京东专员，京东专员说是店铺的专员来电让我接听，我说店铺专员发消息让我去店铺处理此事然后你们把我拉黑屏蔽，说的话不是多此一举嘛，自从和京东专员说完这事情后，到现在店铺那边再也没有来过电话。 4.我投诉9月29日预约电话客服312699，录音也都提供过去，现在京东客服就是装不知道。不积极处理，咱也不知道这京东这么牛啊，投诉到监管部门说是符合法律规定望有关部门严惩。还是那句话蕉下京东自营客服本人给我道歉提供工号，店铺客服来电，投诉的京东电话客服尽快处理，给我答复。