中国电信，你的优质服务让一个七年多的用户寒心！大家好，我是内蒙古呼伦贝尔市人，我所用的手机号是180✘✘✘✘1380，这个让我再熟悉不过的号码，我已经使用了七年多。首先感谢中国电信为我提供的优质服务。我先说一下这个号码的由来： 180✘✘✘✘1380，这个号码是七年前，我与爱人苏X女士在逛商场的途中。有中国电信街头推广，办理审核通过的，由于当时我没带身份证件，当时是用我爱人苏X身份证办理的。这个号儿一直让我所用，因为它和我爱人的手机号儿极为相似。后四位1380是一样的，我爱人呢，始终是中国移动的用户，而我呢，自从办完这个1380这个号儿，我也一直在用。七年多的时间里，说实话。真是对中国电信优质的服务先说一声感谢。但就在昨天10月9号，发生了一件不可思议的事情，这件事情的由来我先跟大家说一下。昨天10月9号的中午。12：49分，突然接到了一条中国电信的信息，内容如下：您好，根据《反电信网络诈骗法》和公安部、工信部两部委通告，您使用的号码存在涉诈风险，请您携本人有效证件，通过前往归属地电信自营厅进行实名认证复通；或关闭WiFi打开手机网络，点击链接：https://saopnm.189.cn/uicc/eshop/?ap=wa77n8Wg&scene=simple&shopId=35379&server=Resumption进行二次实人认证，未核验或核验未通过的，将依法限制、暂停有关电话卡功能。【中国电信】提示内容主要是由于你涉嫌风险，现对你进行停机。无语了，可能中国电信后台检测出来不是本人在用这个号码，中国电信您在给我发一个短信提示的情况下，短短用了五分钟将我的手机进行了停机处理。我往外打不通电话，流量也进行了关闭，让我一个身在外地的人失去了通讯联系。说实话，失去通讯联系的期间也是非常巧合，我在黑龙江省哈尔滨市出差（我是10月8日早晨抵达的哈尔滨），平时工作上的业务吧，说实话挺繁琐。突然间失去了和外界的通讯联系，往外拨打不了电话，往外发出不了信息，就连必备的微信也无法登录了。大家都知道，如今是数字的时代，谁现在还带现金？都是手机在手通过微信或支付宝支付。失去了通讯联系，这对一个职场生涯的人，来说是多么重要，而且所有的支付都支付不了，自感身还不如一个乞丐。经电话咨询10000号的客服，包括客服10000号的当班坐班经理（值班号码1111）。最后乃至联系到了内蒙古公司电信的值班经理（04713110000）。投诉编码：0105XMC6EBTXK1；0105KT5R3MVKP1；0105UUNC77HUF3；更可笑的事还有完成办结的信息。我的手机截止10月10日8时都无法回复通讯，既然办理完结了，这就是你们中国电信的优质服务？可以说是一波三折，最终我的手机也未能实现临时开机，造成我的部分商业业务失联，更于家人无法联系。造成我的经济损失。这里我先事先说明一下，我发这个帖子不是要什么经济损失也不是想补偿什么东西。主要是想说明中国电信你的优质服务，彻底伤透了我，我不会管你索要索赔。当然，我也有我的合法权利，中国电信您私自对我中断通讯的这种服务行为，在我没有欠费的情况下突然停机，造成我一定的经济损失。我可以向第三方，也就是法院对你进行起诉，那是以后的事情。昨天我和所有客服的语音通话记录，都已经录音备案。在这里主要是想跟中国电信的上层领导说一下，中国电信就是这么人性化，就是这样对待一个消费者，更何谈未来的发展与壮大。说实话，我这么一个七年的用户让我彻底的寒心，不是因为别的，是一个短短的停机造成我业务上的不便，是身在异乡流浪的无助，是无法生活的负担。停机后，我始终再打客服电话，而且我跟客服人员已经讲明，您先临时给我开机，我会让在呼伦贝尔家里的爱人去当地营业厅办理手续，我还有我爱人身份证图片和我自己的身份证件。但客服人员只是讲程序，只是说得我爱人持本人身份证件，带着手机卡才能办理开机。大家都知道我在外地，这个事情怎么处理？反问中国电信领导，在无法开机，无法完成手机支付的情况下，怎么购买回城的车票？怎样面对现实身在异乡的困难？更可笑的事，我打的客服电话，每次都要回访短信，对服务进行打分评价？我都中断通讯了，怎么进行评价？恳请中国电信领导深层考虑一下。昨天从中午停机12点多，我一直打到昨天下午的五点多，在您们的工作时间范围内没能解决我的问题，说实话很伤心。我也决定了，让我的爱人今天持她的身份证将此号180✘✘✘✘1380进行消户处理。中国电信的优质服务，我不会再用了！再次感谢中国电信的您们，七年多来对我的优质服务。含泪再见！