我因病近期在方舟健客启石医院网购美罗培南（深圳海滨制药厂倍能脾，0.5/10支）2盒，共花费2650元，药品包装盒上国药准字，追塑码，生产批号，生产日期，有效期都没问题，使用后无效（今平5月做了细菌培养药敏实验，美乐培南敏感，去年11月用美乐培南疗效很好），像这种花了钱买到无效的药，投诉无门，欲哭无泪，老百姓真是太难太无肋。