昨天凌晨买了礼物结果马上显示已发货，但是直到早上十一点过了十个小时还是没有收到礼物。QQ群找了客服退款，说24小时退款，已经26个小时了退款也没有收到，订单还显示交易完成，找客服客服还不回复，py就这么处理问题的？
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