我也是一样的，我提交了注销申请他竟然通过了，可是需要我登录网易大神绑定战网账号进行人脸识别才能注销，注销都注销不了卡在登录网易大神绑定战网账号这一步了。微信公众号上所有绑定信息都在，下载登录网易大神app就全部要重新绑定，登录都登录不了绑定个p啊。

我有邮箱、账号、密码、战网昵称、身份证号码都是全的信息，手机号也绑定了，就是登录不了，直接提示无法找到账号。