是不是充太多了（）

给客服发消息，说明情况。
如果账号可以登录，就登录网页版，找客服发邮件，带上你的账户名，态度诚恳一点。等待回复处理。
如果登录不上，就注册小号，还是网页版，说明大号问题。
记得邮件全英文写。一般24-48小时能回复

是不是太久没有登录了，是的话就写我很久没有登录账号，发现登录不上去了，然后写什么原因。问客服怎么做。要是需要提供什么信息，提供给客服就行

有次很久没登的账号 登上去在买东西的时候出现过这种提示。我去网页版找的客服，说明什么情况下出现的这种提示，询问客服如何解除，等待回复和验证。后来就可以正常使用了。