炉石传说中让国服玩家“全体失忆”的事件是2017年1月的服务器回档事件。当时从1月14日下午开始服务器出现故障，维护时间不断延长，最终经历了约40多个小时后才重新开服，并且数据回档到了1月14日下午3点20分。
该事件的补偿为：只要曾经在2017年1月18日18点之前登录过国服《炉石传说》的玩家，均可获得1000游戏金币以及15个卡牌包(经典卡牌包×5、上古之神的低语卡牌包×5、龙争虎斗加基森卡牌包×5)。