求助p30pro现在不能退回emui

有什么办法退回

友友，确认华为手机助手是否为最新版本。

友友，排查一下：
1、回退仅限于EMUI/HarmonyOS系统版本由高到低，且仅能回退到前一大版本，不能跨大版本回退，如果想要跨版本回退需要执行多次回退操作（如EMUI9.0.x想回退到EMUI5.0.x，需要先回退至EMUI8.0.x，再由EMUI8.0.x回退EMUI5.0.x），回退时具体回退到的小版本版本号以实际操作为准。
2、同EMUI平台的小版本间不支持回退。（如9.0.0.167版本不支持回退9.0.0.156，因为这两个版本同为EMUI9.0系统）；
3、保证当前使用的是华为官方版本，没有进行网上非官方版本的升级；
4、保证当前版本没有进行过解锁和Root操作；
5、回退时会擦除数据，建议提前备份；
6、回退前，关闭手机找回功能（查找我的手机），进行一次恢复出厂设置操作，确保剩余可用空间足够；
7、回退前，保证设备剩余电量要大于50%；
8、回退前，将华为手机助手升级到最新版本(14.0.0.310及以上)；
9、部分政企定制版本由于特殊定制无法进行手机助手回退；
10、回退前，确保电脑已连接网络。完成回退后手机会自动重启。