求助指纹识别在开机时失效

新装了个Windows Hello指纹模块，顺利录入指纹，可是只有开机的一瞬间可以解锁，只要正式进入锁屏页面指纹就失效了，怎么办，求助。
只要下面这些加载出来，指纹就失效了，把下面这些关掉也不管用