省时间:企业为自己培养客服团队需要花费大量的时间和精力，同时还需要应对人员流动性对团队稳定性的影响。而选择外包客服店铺可以享受到服务商提供的24小时在线服务，不用担心人员不足或者流动性的问题。这样店铺可以更加专注于主营业务，减少在客服方面的投入。