我也相同问题，打了客服电话，大意是说多个电脑同时使用了，违反了规则3.10。电话中扯了半天，都说是使用方式不对。
我判断是在自己办公电脑、笔记本电脑、家用电脑多台电脑登录，尤其是公司代理服务器是外地的时候，服务器会错误的检测为给其他人使用。