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网上收到了一个快递

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网上收到了一个快递,手机号是我的菜鸟上也有取件码但是不是我买的然后收件人名字也不是我的,我还没来得及去取就被人取走了,我想问下这种是什么情况,信息被盗用了吗


IP属地:河南来自Android客户端1楼2024-09-07 15:15回复
    我在快递点上班,这种情况我可以帮你分析一下,因为这种情况我们也遇到过,就是买家的手机号码前三位数字和后四位数,跟你的手机号码一样,现在商家发货时一般都会把买家的电话号码中间四位数给隐私了,如果你跟真正买家一样,会经常网购的话,那么快递站在扫码入库时,快递系统就有可能把买家手机号码给识别错了,把对方的电话自动识别成你的


    IP属地:江苏来自Android客户端2楼2024-09-10 21:07
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      如果系统把你们的电话识别错了,导致快递取件码错发了给你,对方收不到取件码短信,他也可以他在网购平台里查到他所购买商品的物流信息,以商家给他发货的物流运单号查到对应的取件码,取走快递


      IP属地:江苏来自Android客户端3楼2024-09-10 21:12
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        我们也会经常遇到一些记不住自己的取件码或者一时手滑不小心把取件短信给删了的用户,他们来取快递时,我们都会让他们拿出自己的购物凭证和物流运单号来取快递的,如果他拿不出购物凭证和运单号,那就说明那个东西不是他的,还有就是其他人给他寄的东西,没有平台方,我们会让打电话问寄件方,让对方给出正确的运单号来取快递


        IP属地:江苏来自Android客户端4楼2024-09-10 21:19
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          周围遇到这种事挺多的


          IP属地:河北来自Android客户端5楼2024-09-19 16:06
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            找不到付款记录,不敢吃不敢用


            IP属地:河北来自Android客户端6楼2024-09-19 16:07
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