第一，减轻商家的压力，腾出时间专注核心任务。
第二，降低成本，提高效率。
第三，可以提供全天客服白班加晚班。
第四，提高客户满意度，增加店铺口碑品牌。
第五，灵活的客户服务模式可根据店铺需求定制。
第六，快速应对进店咨询的客户需求变化。