求助上海以旧换新流程不对怎么办，

各位大佬们，我看你们以旧换新上门不是应该上门检查直接给钱吗。还有说检查了半小时的，怎么到我这里就是来了一个人直接把我电脑拿走了，说他拿走回去检测告诉我结果，我现在一脸懵逼我不会被骗了吧？我好害怕啊啊啊啊